上海機(jī)電設(shè)備招標(biāo)有限公司受興業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱采購人）委托，對“興業(yè)銀行關(guān)于分行教育云繳費(fèi)平臺SaaS服務(wù)項(xiàng)目”相關(guān)信息進(jìn)行公告。
興業(yè)銀行關(guān)于分行教育云繳費(fèi)平臺SaaS服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集調(diào)研
根據(jù)我行推動教育場景生態(tài)建設(shè)服務(wù)辦學(xué)機(jī)構(gòu)工作需要，我行開展針對轄內(nèi)各分行教育行業(yè)客戶支付結(jié)算以及配套管理信息化服務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)公開對轄內(nèi)分行教育云繳費(fèi)平臺SaaS服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集調(diào)研，有關(guān)事宜如下：
一、采購需求及資格要求
1.1采購需求
教育云繳費(fèi)平臺為北京商聯(lián)教育云基于興業(yè)銀行內(nèi)控安全、硬件安全、軟件安全要求，符合興業(yè)銀行數(shù)金云部署框架開發(fā)改造的，以SaaS模式為辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供以學(xué)費(fèi)收繳及配套管理功能為主的系統(tǒng)。
為維護(hù)轄內(nèi)分行教育云繳費(fèi)平臺存量客戶服務(wù)、持續(xù)提升拓客能力、確保系統(tǒng)穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行，擬采購針對轄內(nèi)分行教育云繳費(fèi)平臺SaaS系統(tǒng)客戶運(yùn)營服務(wù)?？傂幸钥倢偤炗唴f(xié)議的形式采購教育云繳費(fèi)平臺的SaaS系統(tǒng)客戶運(yùn)營服務(wù)，SaaS系統(tǒng)客戶運(yùn)營服務(wù)根據(jù)客戶實(shí)際所在地開展服務(wù)。
分行SaaS系統(tǒng)客戶運(yùn)營服務(wù)場景主要包括售前營銷、客戶進(jìn)件配置、售后服務(wù)、客戶使用培訓(xùn)及答疑等方面提供運(yùn)營服務(wù)支持。
各分行的SaaS系統(tǒng)客戶運(yùn)營服務(wù)以當(dāng)年實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行結(jié)算。
1.2 技術(shù)要求
要求供應(yīng)商通過計算機(jī)信息安全行業(yè)等級保護(hù)三級認(rèn)證，包括內(nèi)控安全、硬件安全、軟件安全等方面測評。同時，在教育云平臺部屬進(jìn)本行數(shù)金云后，供應(yīng)商需滿足按照本行的安全合規(guī)要求實(shí)現(xiàn)技術(shù)的適應(yīng)性升級，并符合行內(nèi)相關(guān)系統(tǒng)框架要求按季度迭代功能進(jìn)行行內(nèi)自有化應(yīng)用。
1.3 人員資質(zhì)要求
要求為分行提供SaaS系統(tǒng)客戶運(yùn)營服務(wù)的人員有相關(guān)技術(shù)資質(zhì)以及SaaS類系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
1.4 服務(wù)要求
要求SaaS系統(tǒng)客戶運(yùn)營服務(wù)完成包括系統(tǒng)售前營銷、客戶進(jìn)件配置、售后服務(wù)、客戶使用培訓(xùn)及答疑多方面全流程的高質(zhì)量服務(wù)保障。并可以根據(jù)分行需要前往客戶所在地提供現(xiàn)場服務(wù)。
1.5 供應(yīng)商資質(zhì)要求
1.5.1 企業(yè)成立一年以上，經(jīng)營正常，可穩(wěn)定提供服務(wù)。
1.5.2 具備2022年1月1日至今與20家國內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行總部級合作開展與教育行業(yè)繳費(fèi)系統(tǒng)的更新迭代與運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目相似的成功案例（須提供相關(guān)案例合同證明材料,并標(biāo)示相關(guān)內(nèi)容，以合同簽訂日期為準(zhǔn)）。
二、報名要求
2.1 依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。
2.2 在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用。
2.3 充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.4 具有良好的商業(yè)信譽(yù)且經(jīng)營正常。
2.5 依法繳納稅收和社會保障資金。
2.6 未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。
2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準(zhǔn)，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。
2.8 兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。
三、報名方式
采購部門聯(lián)系人：
劉老師，聯(lián)系電話：0591-86313364
葉老師，聯(lián)系電話：0591-86313374
聯(lián)系時間：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他時間請勿打擾)。供應(yīng)商如有意向參與，請先登錄興業(yè)銀行采購門戶（cg.cib.com.cn/）提交資料申請注冊賬號。注冊審批通過后供應(yīng)商可登錄興業(yè)銀行采購門戶，通過首頁“采購管理”—“供應(yīng)商尋源”—“待報名列表”中找到本次項(xiàng)目，點(diǎn)擊“報名”即可參與。
歡迎各供應(yīng)商對此項(xiàng)目的需求、技術(shù)要求、服務(wù)要求提出書面意見或建議，若有請將于征集截止時間前提交至gysxyfwt@cib.com.cn郵箱，相關(guān)意見本行接收后將不再另行回復(fù)。郵件及材料請標(biāo)明：《興業(yè)銀行關(guān)于教育云繳費(fèi)平臺運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目》需求意見或建議-公司名稱（全稱）。
報名注意事項(xiàng)：
1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下三項(xiàng)：
材料1：《興業(yè)銀行關(guān)于分行教育云繳費(fèi)平臺SaaS服務(wù)項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）
材料2：興業(yè)銀行關(guān)于教育云繳費(fèi)平臺運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目信息收集表
材料3：承諾函
以上三項(xiàng)材料填報模板詳見本公告附件，提交材料1-2無需加蓋公司（單位）公章。材料3需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。
調(diào)研若有變更，請以興業(yè)銀行采購門戶最新發(fā)布的征集調(diào)研信息為準(zhǔn)。
四、注意事項(xiàng)
1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應(yīng)商均可報名。
2.本次市場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅為調(diào)研市場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接，我行將會主動聯(lián)系報名者；未予聯(lián)系的報名者，我行將對材料予以保密。
3.本次市場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用。
4.供應(yīng)商須對報名信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。
5.對于上述事項(xiàng)存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。
五、征集時間
注意：本項(xiàng)目尋源開始時間：2026-01-07 ；尋源截止時間：2026-01-14 23:59；
首頁
> 公告公示
> 澄清/變更
2026-01-07
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